پیگیری سفارش
سفارش خود را به‌راحتی پیگیری کنید و از وضعیت آماده‌سازی و ارسال آن مطلع شوید.
📦 سفارش من در چه مرحله‌ای است؟
پس از ثبت سفارش، مراحل آن به‌صورت کلی به شکل زیر خواهد بود:
ثبت سفارش ← تأیید پرداخت ← آماده‌سازی ← ارسال ← تحویل به مشتری
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله در اختیار شما قرار می‌گیرد.
🔎 پیگیری مرسوله پست
یاگر سفارش شما ارسال شده است، می‌توانید با استفاده از کد رهگیری، وضعیت مرسوله خود را از سامانه شرکت ملی پست پیگیری کنید.
کد رهگیری معمولاً پس از تحویل بسته به پست و ثبت اطلاعات مرسوله، در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
📞 کد رهگیری را دریافت نکرده‌ام
اگر سفارش شما ارسال شده اما کد رهگیری برایتان ارسال نشده است، با پشتیبانی پارا تویز تماس بگیرید تا وضعیت سفارش شما بررسی شود.
⏱️ توجه
به‌روزرسانی وضعیت مرسوله پس از تحویل به پست ممکن است کمی زمان ببرد. در صورت مشاهده نشدن اطلاعات مرسوله بلافاصله پس از ارسال، کمی بعد دوباره آن را بررسی کنید.
